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保証についてのQ&A

延長保証・工事保証などの詳細な説明をまとめました。

給湯器の延長保証について
修理回数に制限はありません。
部品代・出張料・技術料等も一切必要ありません。
通常の使用条件下での故障のみが保証対象となります。
保証対象外
  • 当社へ連絡をせずに直接メーカーへ修理をご依頼された場合は保証の適用対象外となります。(当社より各メーカーへ修理の依頼を行います。)
  • 故意による破損は保証の適用対象外となります。
    例)長期間空き家になる為ブレーカーを落として外出し、冬季に給湯器の凍結予防ヒーターが働かず給湯器内の配管が破損した場合
  • メーカーが認めている消耗部材の交換は、保証期間内でも費用が必要になります。
    例)中和器
工事保証について
当社で取付工事を行い施工した範囲につきまして、次回取り替えを行うまでは工事保証をお付けしております。
水漏れや不具合等ございましたら無償にて修理を行わせていただきます。
保証対象外
  • 当社施工範囲外
  • 天災・老朽化・故意による破損・水漏れ
ガス給湯器の画像見積について
3000円キャッシュバック当社では営業エリア内のお客様には原則として無料で現地下見を行っております。(水栓・ビルトインコンロの取替工事を除く)
ただ少しでも安く商品+取付工事をご提供するにあたり現在の設置状況の画像をお送りいただけましたら3,000円キャッシュバックさせていただいております。
写真はこちらから送れます
保証書の発行について
ガス給湯器の保証書はご入金確認後約1週間~2週間以内に到着するように郵送にてお送りさせていただいております。
 
通常商品一覧

大阪本社
大阪府羽曳野市樫山321番地
 0120-531-792
東大阪営業所
大阪府東大阪市俊徳町5-4-16
 0120-357-050
神戸営業所
兵庫県神戸市垂水区西舞子9-13-6
 0120-794-050
名古屋支店
名古屋市緑区鳴海町京田166番地
 0120-785-810
大阪本社
大阪府羽曳野市樫山321番地
 0120-531-792
東大阪営業所
大阪府東大阪市俊徳町5-4-16
 0120-357-050
神戸営業所
兵庫県神戸市垂水区西舞子9-13-6
 0120-794-050
名古屋支店
名古屋市緑区鳴海町京田166番地
 0120-785-810

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