「エコキュートから急にお湯が出なくなった」「交換を考えているけれど、ネットの激安業者は追加費用を請求されそうで不安…」と悩んでいませんか？
この記事では、給湯器・エコキュート専門店のプロが、悪徳業者に騙されないための「見積もりのカラクリ」と「本当に信頼できる業者の選び方」を徹底解説します。
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「ネットの激安業者は不安…」その悩み、和光が解決します
エコキュートの交換は数十万円の大きな買い物です。「極端に安いネット業者を見つけたけれど、当日になって高額な追加費用を請求されないか不安」「無責任な手抜き工事をされたらどうしよう…」と悩まれる方は少なくありません。
関西・東海エリアで豊富な施工実績を持つ地域密着の専門店「ハウレッシュショップ和光」では、お客様の不安を完全に解消するために、以下の3つをお約束しています。
- 明朗会計で追加費用なし！ お見積書には「エコキュート本体価格」と「標準工事費」の内訳を明確に記載します。事前の確認をしっかり行うため、工事当日に不当な追加請求を行うことは一切いたしません。
- 専門店ならではの適正価格と安心施工！ 実際の工事を外部業者に無責任に丸投げすることはありません。経験豊富なプロの施工スタッフが責任を持って設置を行います。専門店としてのノウハウを活かして無駄な中間マージンを抑え、「適正価格」と「高い工事品質」を両立しています。
- 実店舗がある専門店のアフターフォロー！ ネットだけの販売店のように「売りっぱなし」にはしません。万が一のトラブル時も、実店舗を構える地元密着の専門店として、専門スタッフが迅速に駆けつけます。
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エコキュート交換はどこに頼む？主な依頼先4つとメリット・デメリット
エコキュートの交換を依頼できる業者は、大きく分けて4つあります。 それぞれの特徴をまとめた以下の比較表を参考に、ご自宅に合った依頼先を選びましょう。
| 比較ポイント | 専門店 （★おすすめ） |
家電量販店 | ガス会社 | 工務店 |
|---|---|---|---|---|
| 価格（安さ） | ◎ 自社仕入で最安級 |
〇 ポイント還元あり |
△ 定価に近い |
△ 中間マージンあり |
| スピード | ◎ 最短即日・翌日 |
△ 下請け手配で遅め |
〇 比較的早い |
△ 担当者次第 |
| 専門知識・施工力 | ◎ 自社施工・実績豊富 |
△ 下請け業者が施工 |
〇 安定している |
〇 家全体の知識は豊富 |
| 保証・サポート | ◎ 独自の長期保証あり |
〇 店舗の延長保証あり |
〇 メーカー保証メイン |
〇 付き合いがあれば安心 |
※評価は一般的な傾向であり、店舗や状況によって異なります。
給湯器・エコキュート専門業者（★一番おすすめ）
エコキュートを含む給湯器の販売・設置を専門に扱っている業者です。 「適正価格」と「スピード」を重視するなら、間違いなく専門業者が一番おすすめです。
メーカーから直接商品を仕入れ、自社の職人が工事を行うことで中間マージンをカットできるため、他の依頼先よりも費用を圧倒的に安く抑えられます。 また、専門知識と施工経験が豊富なため、急にお湯が出なくなったといった緊急時の対応スピードが早いのも大きな強みです。
（※私たち「ハウレッシュショップ和光」もこの専門業者にあたります）
家電量販店・ホームセンター
ヤマダ電機やカインズなど、普段から利用している店舗で気軽に相談でき、ポイントが貯まるなどのメリットがあります。 ただし、実際の設置工事は店舗のスタッフではなく「外部の下請け業者」が行うケースがほとんどです。 そのため、中間マージンが発生して費用が割高になる傾向があります。 また、店舗の販売員が必ずしもエコキュートの専門家ではないため、ご自宅の設置環境に合わせた詳細なアドバイスが難しい場合があります。
電力会社・ガス会社
東京電力や関西電力、大手ガス会社などは、誰もが知るインフラ企業という絶対的な安心感がメリットです。 しかし、最大のデメリットは「費用が割高になる傾向がある」ことです。 ネット系の専門業者と比較すると、総額で10万円以上の差が出ることも珍しくありません。 また、選べるメーカーや機種が限定されているケースも多く、コストパフォーマンスを求める方には不向きと言えます。
工務店・リフォーム会社
お風呂やキッチンなど、家全体のリフォームと同時にエコキュートを導入する場合には、窓口が一つにまとまるため大変便利です。 一方で、エコキュート交換単体の工事を依頼すると、給排水や電気工事が外注扱いになることが多く、結果的に費用が割高になりがちです。 また、「すぐにお湯を使いたい」といった急な故障への迅速な対応は、あまり得意ではない場合が多いでしょう。
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悪徳業者に要注意！見積もりの「罠」と優良業者の見分け方
エコキュートは決して安い買い物ではありません。だからこそ「少しでも安く」と考えるのは当然ですが、ネット上には相場を大きく下回る価格で客を釣り、後から高額請求をする悪徳業者も潜んでいます。
見積もりを見る際は、以下の4つのポイントを必ずチェックし、優良業者を見極めましょう。
「基本工事費込み」の落とし穴！極端な安さのカラクリとは
ネットで見かける「エコキュート本体＋工事費コミコミ〇〇万円！」という激安広告には注意が必要です。
実は、この「基本工事」の中に必要な作業がすべて含まれているとは限りません。悪質なケースでは、配管の延長工事、分電盤の交換、特殊な基礎工事などが「オプション（追加工事）」として扱われ、当日になって数万円～十数万円を追加請求されるトラブルが多発しています。優良業者は、事前のヒアリングや写真確認で設置状況を把握し、追加費用の発生しない「総額」を提示してくれます。
撤去費や廃棄処分費が含まれているか必ずチェック
見落としがちなのが、これまで使っていた古い給湯器やエコキュートの「撤去・廃棄」にかかる費用です。
エコキュートのタンクは非常に重く、適切な方法で処分するためには費用がかかります。優良業者の見積もりには必ず「既存給湯器撤去・処分費」という項目が含まれていますが、悪徳業者の場合、これを意図的に見積もりから外し、工事が終わった後に「処分費は別になります」と請求してくることがあります。見積もりの総額が「工事完了から処分まですべて含んだ金額」であるかを必ず確認しましょう。
「責任施工体制」と有資格者の在籍を確認する
エコキュートの設置には、電気工事士や給水装置工事主任技術者などの国家資格が必要です。
無資格の業者が工事を行うと、水漏れや漏電、早期故障などの重大なトラブルにつながります。そのため、ホームページ等で「有資格者が在籍しているか」「誰が責任を持って施工を管理しているか（責任施工体制）」をしっかりと明記している業者を選ぶことが重要です。下請けに丸投げし、トラブル時の責任逃れをするような業者ではなく、施工品質に最後まで責任を持つ業者を選びましょう。
国の補助金（給湯省エネ事業など）の申請を代行してくれるか
エコキュートの交換では、「給湯省エネ事業」など国や自治体の高額な補助金を利用できるケースが多くあります。
しかし、これらの補助金は「国に事前登録している事業者」でなければ申請手続きができません。優良な専門業者は当然この登録を済ませており、面倒な申請手続きも無料で代行してくれます。「補助金のことはよく分からない」「お客様自身でやってください」などと対応を渋る業者は、最新の制度に対応できていないか、登録事業者としての要件を満たしていない可能性が高いため避けるのが無難です。
あなたの家に合うのは？人気メーカーの特徴と適正価格（コミコミパック）
エコキュートはメーカーごとに独自の機能や強みがあります。ハウレッシュショップ和光では、国内トップシェアを誇る主要メーカーの最新モデルを多数取り扱っております。
当店の最大の特徴は、エコキュート本体に加えて「リモコン・脚部カバー・標準工事費・既存機器の撤去処分費」までをすべて含んだ、安心の「完全コミコミ価格」でご提供している点です。ご家庭のライフスタイルにぴったりのメーカーを見つけてみましょう。
三菱電機：充実の機能「バブルおそうじ」などが人気
【こんな方におすすめ】お風呂の配管を常に清潔に保ちたい方
三菱電機のエコキュートは、機能性と清潔さで高い人気を集めています。特に代表的な機能である「バブルおそうじ」は、お風呂の栓を抜くだけでマイクロバブル（微小な泡）が発生し、配管内の皮脂汚れなどを自動で洗浄してくれます。
また、残り湯の熱を回収して翌日のお湯はりに活かす「ホットりたーん」など、節約に直結する機能も充実しています。和光のコミコミパックでも、非常に多くのお客様に選ばれている定番メーカーです。
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パナソニック：高い省エネ性と独自のウルトラ高圧
【こんな方におすすめ】電気代を極限まで抑えたい方、シャワーの勢いを重視する方
パナソニックは、業界トップクラスの省エネ性能を誇ります。センサーが人の出入りや湯温を感知して自動で保温を調整する「エコナビ」機能により、無駄な電力消費をしっかりカットします。
さらに、シャワーの勢いが弱いというエコキュートの弱点を克服した「ウルトラ高圧」モデルも大人気。3階のお風呂でも快適な水圧をキープできるため、大家族や2階以上に浴室があるご家庭に最適です。
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ダイキン：パワフル高圧給湯や「おゆぴかUV」で快適
【こんな方におすすめ】入浴中の快適さや、お湯の除菌・衛生面を気にする方
空調メーカーとして有名なダイキンは、ヒートポンプ技術に優れており、寒冷地など過酷な環境でも安定したパフォーマンスを発揮します。
注目機能の「おゆぴかUV」は、深紫外線を照射することでお湯の菌の増殖を抑制し、いつでもキレイなお湯で入浴できると好評です。また、ダイキン独自の「パワフル高圧」により、シャワーとお湯はりを同時に行っても水圧が落ちにくく、毎日のバスタイムがより快適になります。
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ダイキンのエコキュート「工事費込パック」一覧を見る
日立：水道直圧給湯で高い水圧とそのまま飲用可能な清潔さ
【こんな方におすすめ】エコキュートのお湯をそのまま料理や飲料水に使いたい方
日立だけの独自技術が「水道直圧給湯」方式です。一般的なエコキュートはタンクに貯めたお湯の圧力を減圧して使いますが、日立は水道の圧力をそのまま利用して瞬間的にお湯を沸かします。
そのため、シャワーの水圧が非常に強いだけでなく、タンクのお湯が空気に触れないため、そのまま飲料水として飲めるのが最大のメリットです。野菜を洗ったり、お茶を淹れたりと、キッチンでも安心して高温のお湯を活用できます。
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スムーズに交換するための事前チェックポイント
エコキュートの交換を検討し始めたら、業者へ問い合わせる前にいくつか確認しておきたいポイントがあります。事前にご自宅の状況を把握しておくことで、見積もりから工事までの流れがぐっとスムーズになります。
設置スペースと搬入経路の確認
エコキュートは貯湯タンクとヒートポンプユニットの2つを設置するため、十分なスペースが必要です。また、設置場所だけでなく、機器を運び込むための「搬入経路」の確認も重要です。
通路の幅が極端に狭かったり、障害物があったりすると、特殊な搬入作業（クレーン吊り上げなど）が必要になり、追加費用が発生するケースがあります。まずは現在エコキュート（または給湯器）が置かれている場所と、そこまでの通り道を確認しておきましょう。
家族構成に合ったタンク容量の目安
エコキュートは、夜間に沸かしたお湯をタンクに貯めて使う仕組みです。そのため、ご家庭でお湯を使う量（家族の人数）に合わせて最適なサイズを選ぶことが大切です。
- 3～5人家族： 370L（最も一般的なサイズ）
- 4～7人家族： 460L
- 5～8人家族： 550L
ギリギリのサイズを選ぶと「湯切れ」を起こし、昼間の高い電気代でお湯を沸かし直すことになってしまいます。お子様の成長や、お湯を使う頻度なども見据えて、少しゆとりのあるサイズを選ぶのがおすすめです。
スマホで写真を撮っておくと見積もりがスムーズ
業者に問い合わせる際、ご自宅の設置状況を言葉だけで正確に伝えるのは難しいものです。あらかじめお手持ちのスマートフォンで以下の写真を撮っておくと、ネット見積もりが非常にスムーズになり、精度の高い金額が分かります。
- 現在お使いの給湯器・エコキュートの全体写真
- 機器の型番が書かれたシール（銘板）のアップ写真
- 設置場所周辺のスペースがわかる引きの写真
- 機器を運ぶ搬入経路（通路や門扉など）の写真
これらをご用意いただくことで、業者の現地調査を省き、「追加費用なしの確定見積もり」をすぐに出してもらいやすくなります。
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【お客様の声】納得の価格と安心の工事でエコキュートを交換！
ハウレッシュショップ和光では、関西・東海エリアを中心にこれまで数多くのエコキュート交換工事を手掛けてまいりました。実際に当店をご利用いただき、エコキュートを交換されたお客様から寄せられた喜びの声の一部をご紹介します。
「急にお湯が出なくなり、近くの量販店で見積もりを出してもらったところ、想像以上に高額で驚きました。ネットで色々と調べているうちに和光さんを見つけ、LINEで見積もりをお願いしてみました。すると、量販店よりも10万円以上安い金額が提示され、『これが専門業者の適正価格なんだ』と納得。レスポンスも早く、すぐに対応していただけて本当に助かりました！」
「ネットの業者に頼むのは『後から高額な追加費用を請求されるのでは…』という不安がありました。しかし和光さんの見積もりは、本体代や標準工事費はもちろん、古い給湯器の撤去処分費まですべて含まれた『完全コミコミ価格』。事前に写真で設置状況を確認してくれたため、工事当日も見積もり通りの金額で追加費用は一切かかりませんでした。職人さんの対応も丁寧で、最後まで安心してお任せできました。」
「15年使ったエコキュートの調子が悪くなり交換を検討していましたが、最新機種は高いのではと躊躇していました。和光さんに相談したところ、『給湯省エネ事業』の補助金が使える対象機種を提案してくれました。面倒な補助金の申請手続きもすべて無料で代行していただき、結果的にとてもお得に最新の省エネモデルへ交換できました。毎月の電気代も安くなり、大満足です！」
ご依頼から設置まで！エコキュート交換の簡単な流れ
現在お使いの給湯器の全体写真や品番シール、搬入経路などの写真をスマホで撮影し、LINEでお送りください。面倒な訪問見積もりは不要で、スピーディーにお見積りを作成いたします。
お送りいただいた写真をもとに、本体代・工事費・撤去費などをすべて含んだ「完全コミコミ価格」の確定見積もりをご提示します。当日の不当な追加費用は一切発生しませんので、ご納得いただいた上でご契約へ進みます。
お客様のご都合に合わせた日程で、経験豊富な専門スタッフがお伺いし、責任を持って交換工事を行います。手際よく安全に作業を進め、工事自体は半日～1日程度で完了するため、その日の夜からすぐにお湯が使えます。
設置完了後、正常に稼働するか入念に試運転を行います。その後、新しいリモコンの操作方法や日々のお手入れについて分かりやすくご説明し、お引き渡しとなります。設置後のアフターサポートや保証対応もお任せください。
エコキュートの交換・費用に関するよくある質問
エコキュートの交換に関して、お客様からよくいただくご質問にお答えします。
| Q 修理か交換か、迷った時の判断基準は？ |
| A 「設置から10年」をひとつの目安にしてください。 エコキュートの寿命（耐用年数）は一般的に10年〜15年程度と言われています。設置から10年未満であれば修理で済むことも多いですが、10年を超えている場合は部品の製造が終了しており、そもそも修理ができないケースが増えてきます。 また、一箇所を修理してもすぐに別の箇所が故障するリスクが高いため、結果的には最新の省エネモデルへ交換した方が、今後の修理代や毎月の電気代を安く抑えられることが多いです。 |
| Q 追加費用が発生するケースはある？ |
| A 原則として、確定見積もり後の追加費用は一切ありません。 和光では、事前にLINE等でお送りいただいた写真をもとに設置状況をしっかりと確認し、本体代・標準工事費・撤去費などがすべて含まれた「完全コミコミ価格」をご提示しています。 ただし、搬入経路が極端に狭くクレーン車での吊り上げが必要な場合や、土台（基礎）の作り直しが必要な場合など、特殊な環境においては事前に追加費用をお伝えするケースがございます。その場合でも、必ずご契約前に明確な金額をご説明し、ご納得いただいてからの進行となりますのでご安心ください。 |
| Q 工事にかかる時間はどれくらい？ |
| A 基本的に「半日～1日」で完了します。 一般的なエコキュートからエコキュートへの交換工事であれば、朝から作業を開始して、夕方頃には完了することがほとんどです。 経験豊富な専門スタッフが手際よく安全に作業を行いますので、何日もお風呂に入れないといった心配はございません。工事が終わったその日の夜から、すぐに温かいお湯をご利用いただけます。 |
エコキュートを適正価格で安心交換するなら「ハウレッシュショップ和光」へ！
エコキュートの交換は、決して安い買い物ではありません。だからこそ、目先の価格の安さだけで判断せず、10年以上長く安心して使い続けられるよう、専門知識を持った信頼できる業者を選ぶことが大切です。
給湯器の専門業者である「ハウレッシュショップ和光」では、関西・東海エリアを中心にお客様のライフスタイルに合わせた最適な機種をご提案いたします。工事費や古い給湯器の撤去費まで全て含んだ「完全コミコミ価格」での明朗なお見積もりと、責任を持った安心の施工体制でサポートいたします。面倒な国の補助金申請も当店がスムーズに代行いたします。
- 「まずは我が家の交換費用がいくらになるか知りたい」
- 「他社で見積もりを取ったけど、これが適正価格か見てほしい」
- 「うちの市町村で使える補助金があるのか教えてほしい」
など、どんなことでもお気軽にご相談ください。
スマホから現在の給湯器の写真を送るだけで、簡単に総額がわかる「無料LINE見積もり」を承っております！
＼ しつこい営業は一切なし！まずはお住まいの地域をお選びください ／
【24時間受付中】WEBからのお問い合わせはこちら
「パソコンから詳しく状況を送りたい」「まずはメールで相談したい」という方は、専用のお問い合わせフォームもご用意しております。ささいな疑問でも、どうぞお気軽にお問い合わせください。
０１２０－５３１－７９２